Twenty CRM и 20 лет облачных CRM систем

20 лет назад CRM-платформы стали пионерами в переходе в облако. Стоимость снизилась. Время настройки сократилось. Обновления стали автоматическими. Программное обеспечение вступило в новую эру — теперь оно стало "как услуга".

Эти инструменты изначально разрабатывались и продавались для отделов продаж. Постепенно они эволюционировали в платформы и стали основой целых организаций.

Финансы наблюдали, как растут расходы. Программные инженеры сталкивались с препятствиями при попытке настроить программное обеспечение. Инженеры по данным должны были перемещать данные из точки A в точку B. Отделы продаж должны были иметь дело с раздутыми интерфейсами. Каким-то образом компании потеряли контроль над ключевым компонентом своей деятельности.

Пришло время перезагрузиться

Программное обеспечение должно вернуться к своему законному владельцу: бизнесу

Ориентированные на дизайн

Мы решили создать то, чем сами всегда будем с удовольствием пользоваться. Основное приложение вдохновлено Notion, инструментом, известным своим удобным интерфейсом и возможностями настройки. И мы считаем, что путь разработчика является важной частью пользовательского опыта, а не второстепенным фактором.

Сотни разработчиков уже внесли свой вклад в проект. Давайте строить это вместе.

Ориентированные на данные

Времена, когда роль CRM-платформ заключалась в переносе ручного ввода данных в базу данных, прошли. Теперь данные уже есть.

CRM 2.0 должна быть построена вокруг ваших данных, позволяя вам получать доступ к любым существующим источникам и визуализировать их, а не заставляя вас подгонять свои данные под предопределенные объекты в удаленном облаке.

Открытый код

Отбросьте старую дилемму "строить или покупать" — вот лучшее предложение: мы строим программное обеспечение. Мы можем в конечном итоге разместить его. Но вы владеете им. Вы можете разветвить проект, внести свой вклад в его разработку или просто присоединиться к сообществу, которое позволит вам сделать его своим.