Skills в Claude: научите ИИ работать по-вашему

Что такое навыки?

Вспомните, когда вы в последний раз создавали что-то с Claude, что получилось действительно хорошо. Возможно, это была презентация, анализ или отчёт. Что сработало? Claude принёс интеллект и возможности, но вы тоже сыграли важную роль — вы объяснили свои стандарты, описали структуру, которая подходит вашим требованиям, предоставили примеры того, что хотели, и заметили и исправили то, что было не совсем правильно.

‍
Вместо того чтобы повторять этот процесс в следующий раз, когда вы выполняете похожую задачу, навыки позволяют упаковать то, чему вы научились. Затем, когда контекст совпадает, Claude автоматически применяет этот опыт. Вы не объясняете одни и те же стандарты снова и снова. Вы не ищете тот документ с вашими рекомендациями. Вы не исправляете общий результат, чтобы он соответствовал тому, что работает. Claude распознаёт ситуацию, загружает ваш подход и применяет его.

Почему навыки важны для вашей работы

У вас есть задачи, где вы поняли, что работает — способ структурирования отчётов, методика анализа, стиль коммуникации с клиентами. Но каждый раз, когда вы начинаете новый диалог с Claude, вы объясняете всё заново или исправляете результат, чтобы он соответствовал вашим стандартам.

​Навыки решают эту проблему. Упакуйте свой подход один раз, и Claude будет применять его автоматически в любом чате

До навыков: Вы просите Claude создать ежеквартальный бизнес-обзор. Claude уже умеет создавать презентации, но чтобы они соответствовали вашим стандартам, нужно объяснять свои предпочтения каждый раз. Вы могли бы задокументировать рекомендации в проекте, но они не применяются автоматически, когда нужно.

‍С навыками: После создания навыка для ежеквартального обзора вы просите ту же презентацию. Просто упомянув задачу, связанную с названием или назначением существующего навыка, Claude может распознать её. В этом случае Claude загрузит ваш навык ежеквартального обзора. В размышлениях Claude вы увидите «Чтение навыка ежеквартального обзора». Он автоматически применит ваши фирменные рекомендации и предпочитаемую структуру, создав презентацию, которая с самого начала соответствует вашим стандартам.

Как навыки вписываются в вашу работу с Claude

Проекты

‍Возможно, вы уже используете проекты для определённой работы. Проекты имеют смысл, когда контекст накапливается со временем. Например: запуск продукта с развивающимися планами, исследование, которое опирается на предыдущие результаты, кампания, которая разворачивается в течение недель. Вы можете загружать документы, накапливать историю диалогов, и всё остаётся организованным в одном рабочем пространстве. Но проекты ограничены, и контекст, который вы загружаете в проект, существует только там.

Навыки работают везде. Создайте навык один раз, и он будет доступен в любом диалоге — обычных чатах, внутри проектов, во всей вашей работе с Claude. Навыки активируются автоматически, когда вы на них ссылаетесь, независимо от того, где вы работаете.

Используйте навыки для повторяющихся процедур, которые вы хотите применять автоматически — ваши фирменные рекомендации, методику анализа, формат отчёта. Используйте проекты для работы, требующей накопленного контекста — запуск продукта, исследовательский проект, текущая кампания. Используйте оба вместе, когда ваша работа требует как постоянного контекста, так и стандартизированных процедур.

Пользовательские инструкции

Вы также можете использовать пользовательские инструкции. Это предпочтения о том, как Claude работает с вами в целом, например, «задавай уточняющие вопросы перед началом» или «делай объяснения краткими». Они применяются повсеместно ко всему, что Claude делает для вас.

В отличие от пользовательских инструкций, навыки могут содержать гораздо больше деталей. Они могут включать обширные инструкции, полные справочные библиотеки и подробные методики, которые иначе загромождали бы пользовательские инструкции. Навыки также специфичны для определённых типов работы и активируются только когда это уместно. Например, «При создании финансовых моделей используй эту методику валидации» находится в навыке, так как это не применимо ко всему, только к работе с финансовым моделированием.

Обычные промпты

Когда вам нужно, чтобы Claude сделал что-то один раз, просто хорошо сформулируйте запрос. Объясните, что хотите, предоставьте контекст, уточните результат. Это прекрасно работает для разовых задач или исследовательской работы.

Навыки работают иначе. Они активны везде, где вы работаете с Claude. Это значит, что вы не загружаете материалы повторно и не объясняете стандарты заново. Навыки также объединяются автоматически, когда работа требует нескольких областей экспертизы, координируясь без вашего указания каждой из них.

Навыки также открывают доступ к более качественным результатам, которых было бы сложно достичь только через промпты. Они могут объединять полные справочные библиотеки, методики валидации, стандарты качества и проверенные методологии. Эта встроенная экспертиза создаёт результаты, для которых иначе потребовались бы обширные объяснения и множество раундов промптов.

Как понять, когда навык поможет вашей работе

Навыки варьируются от простых правил форматирования до полных рабочих процессов, которые извлекают данные из нескольких источников, анализируют их и генерируют отчёты. Создавайте навык, когда вы поняли, как должна выполняться задача, и хотите, чтобы Claude последовательно следовал этому подходу. Это применимо в разных ситуациях:

Вы отточили подход через опыт

Работая с Claude, вы поняли, как что-то нужно делать, и объясняете это Claude несколько раз. Когда вы хотите, чтобы Claude автоматически следовал этому отточенному подходу, а не объясняли его заново каждый раз, это хорошая возможность для навыка.

• Навык еженедельных обновлений команды: структурирует обновления с достижениями, препятствиями и приоритетами в формате, который поддерживает фокус встреч‍
• Навык анализа отзывов клиентов: категоризирует ответы, выявляет паттерны, выделяет приоритетные запросы — ваша методика для превращения отзывов в действия‍
• Навык подготовки к звонку с продаж: исследует аккаунты, суммирует недавние взаимодействия и генерирует пункты для обсуждения для эффективных звонков‍
• Навык синтеза исследований: оценивает источники, извлекает ключевые находки, выявляет противоречия и организует по темам

Качество зависит от наличия конкретных материалов

Некоторая работа требует конкретных примеров, шаблонов, знаний в предметной области или ресурсов для соответствия вашим стандартам. Навыки становятся мощными для упаковки всего вместе, чтобы качество было последовательным.

• Навык соответствия бренду: объединяет файлы логотипов, цветовые коды, утверждённые шрифты и шаблоны макетов для соответствия корпоративным стандартам‍
• Навык технической документации: ссылается на руководства по нотации, стандарты терминологии и использует шаблоны диаграмм для последовательности документации‍
• Навык юридических контрактов: проверяет на соответствие стандартным условиям, валидирует регуляторные требования, применяет библиотеки пунктов и чек-листы согласования

Настройка обычно требует сборки нескольких частей

Даже периодическая работа может требовать сбора нескольких файлов или инструментов, объяснения того, как они работают вместе, координации различных требований. Навыки устраняют бремя настройки — упакуйте всё один раз, и оно будет доступно, когда возникнет такая ситуация.

• Навык запуска продукта: следует вашей методике сообщений, генерирует контракты из ваших шаблонов, создаёт задачи в трекере проектов‍
• Навык рыночного анализа: объединяет методики исследования, конкурентные бенчмарки и регуляторный контекст в оценки‍
• Навык презентации для совета директоров: извлекает финансовые данные, операционные метрики и стратегические обновления в ежеквартальные обзоры

Готовы создать навык?

Навыки доступны в качестве предварительной версии для всех платных тарифов. Чтобы начать, перейдите в Настройки > Возможности > Навыки и включите некоторые из готовых примеров навыков. После этого, когда вы описываете Claude задачу, которая ссылается на название или описание навыка, Claude распознаёт её и загружает навык автоматически.
‍
Узнайте, как создавать собственные пользовательские навыки, используя рекомендации из наших лучших практик навыков, чтобы понять принципы, которые делают навыки наиболее эффективными.
‍
Вам также не нужно быть техническим специалистом, чтобы начать создавать навыки. Попробуйте создавать навыки с помощью Claude. Начните с определения подходящей задачи и опишите её для Claude, чтобы превратить в навык. Claude создаст и структурирует её в правильно отформатированный файл навыка.

Дополнительные ресурсы

Начало работы

• Центр помощи: Использование навыков - Настройка и устранение неполадок ‍
• Как создать навык с помощью Claude - Создайте свой первый навык с помощью Claude

Более глубокое погружение

• Лучшие практики создания навыков - Изучите принципы эффективных навыков‍
• Обзор агентских навыков - Поймите, как навыки работают под капотом‍
• Примеры навыков - Рабочие примеры, которые вы можете адаптировать

Комментарий Claude

У каждого свой стиль. Кто-то любит bullet points, кто-то — параграфы. Кто-то — формально, кто-то — casual.

Skills позволяют мне адаптироваться под вас, а не наоборот.

— Claude, которая подстраивается