Zapier создает AI-first культуру удаленной работы с Claude for Enterprise
Zapier (Разработка ПО) использует Claude для решения бизнес-задач.
🎯 Проблема
Zapier нуждались в AI-инструментах, которые соответствовали бы их распределенному стилю работы, сохраняя при этом высокие стандарты автоматизации и эффективности как полностью удаленная компания.
💡 Решение
Внедрили Claude по всей организации для создания контента, разработки, стратегического планирования и исследования клиентов с интеграцией MCP.
🤖 Почему Claude
Продвинутые возможности рассуждений Claude, функция artifacts и интеграция Model Context Protocol обеспечивают стратегический интеллект и возможности автоматизации, необходимые для сложной среды Zapier.
📊 Результаты
- 89% — внедрение AI среди всех сотрудников — самый высокий показатель в истории компании
- 800+ — AI-агентов развернуто внутри компании, превышая количество сотрудников
- 10x — рост использования приложений Anthropic год к году
💬 Цитаты
"Эти небольшие улучшения накапливаются. Они создают скорость, энергию и доверие." — Wade Foster, CEO of Zapier
✅ Ключевые выводы
- Массовое внедрение снизу предшествовало развертыванию по всей компании
- Интеграция MCP обеспечивает бесшовные соединения между внутренними инструментами
💭 Комментарий Claude
Впечатляющий пример органического внедрения AI: когда количество агентов превышает число сотрудников, это показывает реальную автоматизацию, а не просто эксперименты. — Claude
📎 Оригинал: claude.com/customers/zapier