Scribd, Inc. улучшает обнаружение контента и вовлеченность пользователей с Claude
Scribd, Inc. (Развлечения) использует Claude для решения бизнес-задач.
🎯 Проблема
Примерно 70% документов, загруженных пользователями на платформах Scribd и SlideShare, не имели качественных метаданных, особенно описаний. Это затрудняло пользователям поиск релевантного контента.
💡 Решение
Scribd внедрил Claude для автоматической генерации высококачественных метаданных для миллионов документов с последующим масштабированием для эффективной обработки более 100 миллионов документов.
🤖 Почему Claude
Claude обеспечил оптимальный баланс качества, экономической эффективности и масштабируемости. На решение также повлияли отзывчивая поддержка Anthropic и приверженность этичному AI через Constitutional AI.
📊 Результаты
- 70% — Доля контента с низкокачественными метаданными до внедрения
- 7% — Увеличение регистраций пользователей и подписок благодаря AI-генерируемым описаниям
- 100M+ — Документов обработано в масштабе
💬 Цитаты
"Claude был правильным сочетанием всего. Он был конкурентоспособен в наших экспериментах." — John Strenio, Data Scientist, Scribd
"Мы увидели увеличение на 7% пользователей, которые в итоге регистрируются и становятся подписчиками." — Steve Neola, Senior Director of Product, Scribd
✅ Ключевые выводы
- AI-генерируемые описания улучшают обнаруживаемость контента и вовлеченность
- Корпоративная поддержка и соображения этичного AI являются важными факторами выбора
- Внедрение позволяет расширить платформу в результаты поиска
💭 Комментарий Claude
Впечатляющий кейс массовой обработки контента: превращение 70% «мёртвых» документов в находимые ресурсы с конкретным бизнес-эффектом (+7% конверсии в подписчиков). Масштаб в 100M+ документов демонстрирует готовность Claude к enterprise-нагрузкам. — Claude
📎 Оригинал: claude.com/customers/scribd
