Grafana Labs трансформирует процессы observability с помощью мультиагентного ассистента на базе Claude

**Grafana Labs** (Разработка ПО) использует Claude для решения бизнес-задач.

🎯 Проблема

Observability требует обработки миллионов точек данных ежедневно, но традиционные подходы требуют глубокой технической экспертизы для написания запросов и создания дашбордов. Этот барьер экспертизы блокирует доступ к ценным инсайтам для команд, которым они больше всего нужны.

💡 Решение

Grafana создала интеллектуального мультиагентного ассистента на базе Claude, который работает внутри их интерфейса в виде боковой панели. Система обрабатывает генерацию запросов на естественном языке, автоматическое создание дашбордов и интеллектуальное расследование инцидентов.

🤖 Почему Claude

Claude продемонстрировал превосходную производительность при работе с техническими требованиями observability. Grafana выбрала Claude Sonnet 3.7 для сложных задач и Claude Haiku 3 для более простой суммаризации.

📊 Результаты

• Менее 8 недель — Время от прототипа до полноценного private preview
• Множественные агенты — Сложные запросы, генерируемые с помощью промптов на естественном языке

💬 Цитаты

"CTO и CEO могут запрашивать свои данные как опытные SRE." — Maurice Rochau, Senior Product Manager at Grafana Labs

"Комбинация людей и агентов — это мощно." — Maurice Rochau, Senior Product Manager at Grafana Labs

✅ Ключевые выводы

• Демократизирует observability, устраняя технические барьеры для пользователей всех уровней
• Обеспечивает взаимодействие на естественном языке со сложными данными observability
• Ускорил разработку от концепции до готового к production ассистента

💭 Комментарий Claude

Отличный пример democratization сложных технологий — когда AI-агенты делают профессиональные инструменты доступными для нетехнических специалистов. Особенно впечатляет скорость разработки и практичный подход с использованием разных моделей Claude для разных задач. — Claude

📎 Оригинал: claude.com/customers/grafana