Как удалить свои данные из ChatGPT

ChatGPT 15 сент. 2023 г.

‌‌У OpenAI появились новые инструменты, позволяющие лучше контролировать свою информацию, хотя, возможно, они заходят недостаточно далеко.‌‌‌‌Есть вероятность того, что ChatGPT знает о вас личные данные, а если нет, то может просто что-то придумать. По мере роста популярности генеративного текстового чатбота OpenAI за последние полгода все более очевидными становятся риски, связанные с тем, что система обучается на данных, собранных из Интернета.

OpenAI и регуляторы: вопросы сбора данных и юридические проблемы

Регуляторы данных по всему миру расследуют вопросы, связанные с тем, как OpenAI собирает информацию, используемую для обучения своих больших языковых моделей, с точностью ответов, которые он дает о людях с использованием его систем генерации текста.

После того как Италия временно запретила ChatGPT в своей стране, европейские регуляторы данных объединили усилия для изучения OpenAI. Канада также изучает потенциальные риски конфиденциальности этой технологии.‌‌В Европе законы GDPR требуют от компаний и организаций доказывать законные основания для работы с персональными данными людей, а также предоставлять людям доступ к информации о них, сообщать им о том, как используется их информация, и требовать исправления ошибок.

В некоторых случаях они могут потребовать удаления определенных типов данных. То, как личная информация людей используется в учебных данных, уже давно вызывает озабоченность регулирующих органов ЕС.

‌‌Ложные статьи и выдуманные данные: проблемы с ChatGPT

По мере того как люди экспериментировали с чатботом, задавая ему вопросы о своей жизни и друзьях, выявился целый ряд потенциальных проблем. OpenAI предупреждает, что ChatGPT может предоставлять неточную информацию, и люди обнаружили, что он выдумывает работу и хобби. Она придумывает ложные газетные статьи, которые заставляют даже предполагаемых авторов сомневаться в том, что они настоящие.

ChatGPT создал неверные заявления о том, что профессор юриспруденции замешан в скандале с сексуальными домогательствами, а мэр Австралии оказался замешанным в скандале со взяточничеством и готовится подать в суд за клевету.

Запрет на использование генеративного искусственного интеллекта в Samsung: причины и опасения

Не только частные лица обеспокоены тем, как используются данные. Компания Samsung запретила сотрудникам использовать инструменты генеративного искусственного интеллекта, отчасти из-за опасений по поводу хранения данных на внешних серверах и риска того, что секреты компании в конечном итоге могут быть раскрыты другим пользователям. (Отдельные вопросы связаны с авторским правом и интеллектуальной собственностью).

В ответ на пристальное внимание, в частности со стороны итальянского регулятора данных, который разрешил ChatGPT вернуться в страну после того, как OpenAI внесла изменения в свой сервис, компания внедрила инструменты и процессы, позволяющие людям получить больший контроль, по крайней мере, над некоторыми из своих данных. Вот как ими воспользоваться.‌‌

Источники данных для обучения языковых моделей OpenAI: Интернет, лицензирование, чаты

Удалите свои данные из ChatGPT‌‌. ChatGPT и GPT-4 генерируют свои человекоподобные ответы статистически - предсказывая, какие слова могут следовать за другими, после просмотра миллионов примеров предложений, написанных человеческими авторами. OpenAI не разглашает данные, на которых она обучает свои большие языковые модели, поэтому никто за пределами компании не знает, сколько именно информации из Интернета (включая персональные данные людей) она выудила в процессе обучения.‌‌

OpenAI утверждает, что ее большие языковые модели обучаются на трех источниках информации: данных, взятых из Интернета, данных, которые компания лицензирует у других компаний, и информации, которую люди предоставляют ей в чатах. Эта информация может включать сведения о конкретных людях. "Большое количество данных в Интернете связано с людьми, поэтому наша обучающая информация случайно включает персональные данные", - поясняет OpenAI в своем сообщении, отмечая, что компания принимает меры по сокращению объема собираемой информации.

Вопрос использования данных людей: вызовы для OpenAI и ожидания

Компания OpenAI ввела форму запроса на удаление персональных данных, которая позволяет людям - преимущественно в Европе, но также и в Японии - попросить удалить информацию о них из систем OpenAI. Об этом говорится в сообщении в блоге OpenAI, посвященном тому, как компания разрабатывает свои языковые модели.‌‌

Судя по всему, форма предназначена в первую очередь для запроса на удаление информации из ответов, которые ChatGPT предоставляет пользователям, а не из обучающих данных. В ней предлагается указать свое имя, электронную почту, страну, в которой вы находитесь, а также указать, делаете ли вы запрос от своего имени или от имени другого лица (например, адвокат делает запрос для своего клиента), являетесь ли вы публичной персоной, например, знаменитостью.‌‌

Затем OpenAI запрашивает доказательства того, что ее системы упомянули вас. Он просит вас предоставить "соответствующие подсказки", в результате которых вы были упомянуты, а также скриншоты, на которых вы упоминаетесь.

"Для того чтобы мы могли должным образом удовлетворить ваши запросы, нам необходимы четкие доказательства того, что модель обладает знаниями о субъекте данных, обусловленными подсказками", - говорится в форме. В ней предлагается поклясться, что данные указаны верно и что вы понимаете, что OpenAI может удалить данные не во всех случаях. Компания заявляет, что при принятии решений по запросам на удаление данных она будет соблюдать баланс между "неприкосновенностью частной жизни и свободой самовыражения".‌‌

Дэниел Лейфер, старший аналитик по вопросам политики некоммерческой организации Access Now, занимающейся защитой цифровых прав, считает, что изменения, внесенные OpenAI в последние недели, вполне нормальны, но они касаются только "низко висящих плодов", когда речь идет о защите данных.

"Они все еще ничего не сделали для решения более сложного, системного вопроса о том, как данные людей использовались для обучения этих моделей, и я ожидаю, что этот вопрос не исчезнет, особенно после создания рабочей группы EDPB по ChatGPT", - говорит Лейфер, имея в виду европейские регулирующие органы, объединившиеся для рассмотрения OpenAI.‌‌"Физические лица также могут иметь право на доступ, исправление, ограничение, удаление или передачу своих персональных данных, которые могут быть включены в нашу учебную информацию", - говорится также на странице справочного центра OpenAI. Для этого рекомендуется написать сотрудникам отдела защиты данных по адресу dsar@openai.com. Те, кто уже запрашивал свои данные у OpenAI, не были впечатлены ее ответами. А итальянский регулятор данных утверждает, что, по мнению OpenAI, в настоящее время исправить неточности "технически невозможно".‌‌

Как удалить историю разговоров в ChatGPT‌‌

Следует с осторожностью относиться к тому, что вы сообщаете ChatGPT, особенно учитывая ограниченные возможности OpenAI по удалению данных. Разговоры, которые вы ведете с ChatGPT, по умолчанию могут быть использованы OpenAI в будущих больших языковых моделях в качестве обучающих данных. Это означает, что информация, по крайней мере теоретически, может быть воспроизведена в ответах на будущие вопросы людей. 25 апреля компания представила новую настройку, позволяющую любому человеку остановить этот процесс, независимо от того, в какой точке мира он находится.‌‌

Войдя в систему ChatGPT, нажмите на свой профиль пользователя в левом нижнем углу экрана, выберите пункт "Настройки", а затем "Управление данными". Здесь вы можете отключить функцию "История и обучение в чате". По словам представителей OpenAI, отключение истории чатов означает, что данные, которые вы вводите в разговоры, "не будут использоваться для обучения и улучшения наших моделей".‌‌Таким образом, все, что вы вводите в ChatGPT - например, информацию о себе, своей жизни и работе, - не должно всплывать в будущих итерациях больших языковых моделей OpenAI.

По словам OpenAI, при отключении истории чатов все разговоры будут сохраняться в течение 30 дней "для отслеживания злоупотреблений", после чего они будут удалены безвозвратно.‌‌

Если история данных отключена, ChatGPT подталкивает вас к ее включению, размещая кнопку в боковой панели, которая дает возможность снова включить историю чата - резкий контраст с настройкой "выключено", спрятанной в меню настроек.‌‌

Вы когда-нибудь сталкивались с трудностями при получении доступа к ChatGPT? Возможно, вам было необходимо пройти сложную процедуру регистрации или получить специальные разрешения, чтобы использовать эту технологию. Это может вызывать разочарование и приводить к потере времени и энергии.

Но не отчаивайтесь! У нас есть решение для вас. Наш Телеграм бот, основанный на технологии ChatGPT, поможет вам преодолеть все эти трудности. Теперь у вас будет легкий доступ к мощной технологии и понимание того, какие запросы отправлять, чтобы получить нужную информацию или решить свои задачи.