Как Claude анализирует паттерны в отзывах пользователей

Профессиональное • Sonnet 4.5 • Extended Thinking, Connectors

Находите повторяющиеся темы и болевые точки в отзывах пользователей, отделяя значимые паттерны от шума.

Как использовать

1. Шаг 1: Загрузите файлы с отзывами пользователей или подключите источник данных
2. Шаг 2: Опишите задачу — попросите Claude найти повторяющиеся темы и проблемы
3. Шаг 3: Получите структурированный анализ с выявленными паттернами и приоритетами
4. Шаг 4: Уточните запрос — попросите детализировать конкретные темы или сегментировать по категориям

Пример промпта

Проанализируй отзывы пользователей и найди повторяющиеся темы. Выдели основные болевые точки, определи их приоритет по частоте упоминаний и критичности. Отдели значимые паттерны от единичных жалоб.

Результат

Claude предоставит структурированный отчет с выявленными темами, их частотой, приоритетом и рекомендациями. Вы получите четкое понимание ключевых проблем пользователей для дальнейших улучшений продукта.

Продолжение диалога

• Сегментируй паттерны по типам пользователей или тарифным планам
• Покажи динамику изменения этих тем за последние месяцы
• Предложи конкретные решения для топ-3 болевых точек

Источник: https://claude.com/resources/use-cases/analyze-patterns-in-user-feedback