Комментарии Инстаграм: ТОП сервисы для работы

Андрей Отинов -

Сервис номер один это Фейсбук. Официальная страница привязанная к бизнес аккаунту Инстаграм, перейти в Входящие, Комментарии Инстаграм. Можно видеть и отвечать на комментарии.

6. @getcombot

Бот может выгружать комментарии к постам. Среди возможностей рандомный розыгрыш среди всех прокомментировавших пост - выбор победителя случайным образом.

Проводим розыгрыш в Инстаграм

7. @getlikersbot

Бот соберет лайки с постов и тоже провести случайный розыгрыш.  Можно проводить розыгрыш только среди ваших подписчиков. А также отфильтровать пользователей по числу подписок, чтобы выявить массфолловеров.

8. @ChoTam_bot

Если вы наняли человека для ответов на комментарии в Инстаграм и на запросы в Директ, то Бот от сервиса chotam.ru поможет ему реагировать на новые сообщения и комменты максимально быстро, а именно позволит отслеживать комментарии, директ,  лид-формы и упоминания бренда. Все функции доступны после регистрации на сайте chotam.ru. Если у вас 1 аккаунт, то это бесплатно.

1. LiveDune

LiveDune — популярный сервис для комплексной работы с соцсетями. Отслеживание комментариев — лишь одна из его функций. Кроме комментариев отслеживает упоминания и сообщения в личку.

Какие площадки мониторит: Instagram, ВКонтакте, Facebook, YouTube и Одноклассники.

Возможности:

  • уведомления о новых комментариях в Телеграм;
  • возможность отвечать прямо из сервиса;
  • автоопределение тональности комментариев (положительный, негативный, нейтральный);
  • статистика среднего времени ответа на комментарии;
  • командная работа в сервисе;
  • экспорт отчетов в Excel.

Цена: от 400 рублей в месяц. За 200 рублей можно подключать дополнительные аккаунты, за 300 — сотрудников.

*выгрузка в эксель до 100 000 комментариев на самом дешевом тарифе и до 5 млн на самом дорогом.

Бесплатный период: 7 дней. Попробовать >>

2. StarComment

StarComment — сервис отслеживания комментариев и упоминаний в соцсетях и на других площадках. Можно мониторить как свои сообщества, страницы и группы, так и конкурентные.

Какие площадки мониторит: ВКонтакте, Инстаграм, Твиттер, Ютуб, Фламп (только отзывы), TripAdvisor (только отзывы).

Возможности:

  • мониторинг своих и чужих групп;
  • уведомления о появлении комментариев по e-mail, в Telegram, Slack, в личный кабинет сервиса;
  • выгрузка ID пользователей, написавших комментарий или сделавших упоминание бренда, для дальнейшего таргетинга по ним;
  • ответ на комментарии и сообщения из личного кабинета сервиса;
  • фильтры комментариев по ключевикам, стоп-словам, ГЕО, полу, наличию ссылок;
  • настройка доступов для командной работы;
  • можно настроить уведомления о комментариях ко всем постам или к конкретным записям;

Цена: от 290 рублей в месяц. Всего 4 тарифа, от цены зависит количество комментариев и упоминаний, которые можно отслеживать. Доступно от 2 000 до 10 000 комментариев.

Бесплатный период: 5 дней.

3. Angry.Space

Angry.Space позволяет оперативно реагировать на запросы подписчиков. Отслеживает комментарии, упоминания и личные сообщения.

Какие площадки мониторит: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Одноклассники, Viber, ICQ, Telegram.

Возможности:

  • контроль за комментариями, сообщениями и упоминаниями в одном окне;
  • ответ на комментарии из личного кабинета сервиса;
  • возможность удалять нежелательные комментарии, не выходя из сервиса;
  • уведомления в Телеграм и на email;
  • возможность блокировать пользователей (например, кто спамит в комментариях);
  • статистика по комментариям, сообщениям и упоминаниям;
  • можно отслеживать время реагирования на обращения аудитории (для контроля сотрудников, которые отвечают на комментарии);
  • можно создавать шаблоны ответов на комментарии;
  • журнал с количеством запросов, которые еще не обработаны;
  • видна информация о людях, которые оставляют комментарии.

Важно: сервис не запрашивает и не хранит у себя пароли от соцсетей.

Цена: от 590 рублей в месяц. В зависимости от тарифа доступно от 2 000 до 50 000 обращений в месяц. Также есть тариф по запросу, если нужно больше.

Бесплатный период: 14 дней.

4. Chotam

Chotam — простой сервис отслеживания комментариев на русском языке.

Какие площадки мониторит: ВКонтакте, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Одноклассники.

Возможности:

  • уведомления в Телеграм, Вайбер, в личку ВК или на почту;
  • шаблоны быстрых ответов на комментарии;
  • можно отвечать на комментарии в разных соцсетях из мессенджера Телеграм;
  • история комментариев, поиск по ним;
  • статистика по комментариям;
  • можно настроить игнор спамных комментариев;
  • настройка отдельного звука на уведомления;
  • командная работа;

Цена: платный тариф от 650 рублей в месяц (мониторит 5 000 событий). На максимальном (8 000 рублей в месяц) нет лимита на количество отслеживаемых событий.

Бесплатный период: 7 дней. Есть бесплатный тариф на одну соцсеть (1 профиль) и 100 отслеживаемых событий.

5. Morecom

Morecom отслеживает комментарии, упоминания и сообщения в Директ Инстаграм. Одна из фишек — возможность отслеживать комментарии для проведения конкурсов в Инстаграм.

Какие площадки мониторит: Instagram.

Возможности:

  • уведомления в Slack, Телеграм, ВК или на емейл;
  • ответ на комментарии из личного кабинета сервиса;
  • выгрузка комментариев в файлы excel, таблицы Google.Sheets, pdf, ods, csv;
  • статистика и аналитика по подписчикам — можно узнать, кто вас больше всего комментирует;
  • поиск по комментариям;

Важно: сервис не запрашивает пароли от Инстаграм и не нуждается в прокси.

Цена: 150 рублей в месяц за 1 Инстаграм аккаунт.

Бесплатный период: 7 дней.

6. IQSocial

IQSocial  — сервис для обработки обращений пользователей в сети. Мониторит комментарии и отзывы.

Какие площадки мониторит: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, Одноклассники, Telegram, Вайбер, Google Play, Google Maps, обращения на почту. Также возможен мониторинг других площадок по запросу за отдельную плату.

Возможности:

  • ответ на обращения из интерфейса IQSocial;
  • статистика работы с комментариями;
  • автоматическое сохранение истории общения с аудиторией;
  • командная работа.

Цена: индивидуальная по запросу (зависит от функционала).

Бесплатный период: 14 дней.

7. SMM team

Сервис автопостинга и комплексной работы с соцсетями. Включает функцию работы с комментариями.

Какие площадки мониторит: Инстаграм, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Телеграм.

Возможности:

  • просмотр и ответ на комментарии из интерфейса сервиса;
  • уведомления на почту или в Телеграм;
  • командная работа;

Цена: от 5 долларов в месяц при годовой подписке.

Бесплатный период: есть (количество дней не указано).

Источники:
8 самых-самых Telegram-ботов для Инстаграм
Сервисы отслеживания комментариев в ВК, Инстаграм и других соцсетях