Как получить QR-код для проезда на транспорте, в театр или на самолет
QR-код на портале Госуслуг находится по быстрой ссылке в разделе Сведения об иммунизации COVID-19. Также можно перейти в разделы документов, которые дали основание для получения QR-кода.
Документы с QR-кодом на Госуслугах
• Сертификат вакцинированного от COVID-19
• Сертификат переболевшего COVID-19
• Результат ПЦР-теста чтобы получить QR-код на 72 часа
Сертификат вакцинированного от COVID-19
Для получения сертификата на Госуслугах важно предоставить СНИЛС, полис ОМС или паспорт в пункте вакцинации. Сведения о вас внесут в регистр вакцинированных
После полной вакцинации электронный сертификат появится на портале, в приложении «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус»
Сертификат содержит отметки о датах вакцинации, названии и серии вакцины, а также QR-код для проверки. Этот документ подтверждает, что вы прошли вакцинацию от COVID-19
Сертификат должен появиться в течение 3 календарных дней
Что делать, если сертификат не приходит
Информация для выдачи сертификата может поступать от медорганизаций с задержками или ошибками — с проблемами сталкивается до 20% пользователей
Что делать, если сертификат не пришёл в течении трех дней, первый вариант
- Зайдите в личный кабинет и проверьте данные паспорта и СНИЛС. Учётная запись должна быть подтверждённой
- Обратитесь в медорганизацию и уточните, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных. Проверьте ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения. В поле «Статус ЕПГУ» сведений о прививке должно быть указано «Есть учётная запись». Если нашли ошибку или статус «Учётная запись не найдена», нужно переотправить исправленные сведения о прививке
- Если ничего не помогает, нажмите на кнопку «Сообщить об ошибке». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинации»
Второй вариант если не пришел сертификат в течении трех дней
1. Зайдите в личный кабинет и проверьте данные паспорта и СНИЛС. Также посмотрите статус учётной записи — она должна быть подтверждённой
2. Если данные верны, но сертификат не приходит в течение 3 суток, сообщите об ошибке. При получении жалобы выдаётся временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа от ведомства
3. Если в рамках рассмотрения жалобы онлайн решить проблему не удалось, обратитесь в медорганизацию, где делали прививку, и уточните, какие данные о вас внесены в регистр вакцинированных. Что нужно проверить:
- ФИО
- СНИЛС
- паспорт
- дату рождения
Если нашли ошибку в данных или статус «Учётная запись не найдена», попросите сотрудников медорганизации исправить сведения и отправить заново.
Сертификат переболевшего COVID-19
Если переболели коронавирусной инфекцией в течение последних 6 месяцев и имеете подтверждённую учётную запись на Госуслугах, вы получите сертификат о перенесённом заболевании COVID-19 и QR-код
Если не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесённой болезни. Если данных о том, что вы переболели, нет в федеральном регистре заболевших, вам нужно сдать ПЦР-тест и получить QR-код, подтверждающий наличие отрицательного ПЦР-теста
Жители Москвы могут получить QR код на immune.mos.ru
Результат ПЦР-теста чтобы получить QR-код на 72 часа
Сдайте ПЦР-тест в одной из лабораторий, передающих результаты на Госуслуги. При сдаче ПЦР-теста в лаборатории дайте согласие на передачу данных на Госуслуги. Проверьте, что у вас подтверждённая учётная запись. Результат по ссылке.
Если QR-код не появляется, отправить жалобу можно в форме обратной связи. Выберите тематику сообщения «QR-код ПЦР-теста»
Результат теста на антитела по ссылке, но он не позволяет получить QR-код
В Москве действуют QR-коды по ПЦР-тестам, сданным исключительно в городских поликлиниках и лабораториях, подключенных к ЕМИАС. Получить такой QR-код можно только на immune.mos.ru
Москвичам. Жители Москвы могут получить QR-код на immune.mos.ru. ПЦР-тест должен быть сдан в лаборатории, подключённой к ЕМИАС (единой медицинской информационно-аналитической системе)
Источник: Портал Госуслуг